1. Strumenti utilizzabili per il pagamento
Per gli acquisti con destinazione in Italia, le carte eventualmente disponibili al momento del checkout possono appartenere ai seguenti circuiti:
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Visa;
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Mastercard;
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American Express;
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JCB;
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Discover;
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Diners Club.
Per ogni singolo ordine fanno fede esclusivamente le modalità visualizzate nell’interfaccia di pagamento al momento dell’acquisto, unitamente ai relativi segni identificativi.
2. Procedura d’ordine e autorizzazione della transazione
L’acquisto viene completato attraverso una sequenza che comprende:
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scelta dei prodotti e relativo inserimento nel carrello;
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consultazione del riepilogo e accesso alla fase di checkout;
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inserimento dei dati di fatturazione, dell’indirizzo di consegna e delle informazioni di contatto richieste;
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selezione di uno degli strumenti di pagamento disponibili;
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controllo delle informazioni dell’ordine e dell’importo complessivo dovuto;
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trasmissione definitiva dell’ordine mediante un comando dal quale risulti chiaramente l’obbligo di pagamento.
L’autorizzazione del metodo di pagamento selezionato determina l’invio della comunicazione relativa all’ordine all’indirizzo e-mail indicato durante il checkout.
3. Valuta, composizione dell’importo e trattamento del pagamento
Le transazioni effettuate attraverso haltriq.com sono denominate esclusivamente in euro (€).
Prima della trasmissione definitiva dell’ordine, il cliente visualizza l’importo complessivamente dovuto. Tale importo deriva dalla somma delle voci applicabili:
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prezzo dei prodotti;
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imposte previste dalla normativa pertinente;
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eventuali spese di consegna.
Con l’inoltro dell’ordine viene sottoposto ad autorizzazione l’intero importo indicato nel riepilogo finale.
In assenza dell’autorizzazione della transazione, il contratto relativo all’acquisto non si perfeziona.
Il trattamento tecnico del pagamento è effettuato dal prestatore di servizi indicato durante la procedura di checkout.
Qualora venga disposto un rimborso, il momento dell’effettiva disponibilità della somma dipende dai tempi operativi applicati dal prestatore di pagamento o dall’istituto finanziario coinvolto.
4. Spese di consegna e periodo stimato
Per gli ordini destinati a indirizzi situati in Italia, le condizioni economiche della spedizione standard sono determinate come segue:
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valore dell’ordine inferiore a 156,60 €: costo di spedizione pari a 8,70 €;
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valore dell’ordine pari o superiore a 156,60 €: nessuna spesa per la spedizione standard.
La tariffa concretamente applicabile all’ordine è indicata nel riepilogo prima che l’acquisto venga concluso.
Il periodo complessivamente stimato per la consegna è di 7-13 giorni lavorativi.
5. Controlli relativi a una transazione non completata
Quando un pagamento non viene portato a termine, la verifica può riguardare:
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esattezza e completezza delle informazioni della carta;
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corrispondenza dei dati riferiti all’indirizzo di fatturazione;
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disponibilità del limite o del plafond associato allo strumento utilizzato;
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autorizzazione dell’operazione da parte dell’istituto finanziario o del prestatore incaricato del pagamento.
Se il problema continua a presentarsi, il cliente può utilizzare i recapiti indicati nella sezione successiva per rivolgersi al servizio clienti.
6. Informazioni di contatto e assistenza
Marchio: haltriq
Sito web: haltriq.com
E-mail: hello@haltriq.com
Telefono: +1(419)214 8422
Indirizzo:
823 Leonard St #U
Fostoria, OH 44830
USA
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì: 09:00–17:00 CET/CEST
Sabato, domenica e festività riconosciute: chiuso